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miércoles, 28 de julio de 2010

Cómo conseguí trabajo en menos de 24 horas

El viernes 23 era mi último día en Perfórnika. Preveía una corta estancia en las listas del Inem, pero no esperaba que fuera tan breve...

El lunes 26 ha sido mi primer día en mi nueva agencia: Atodaprueba*


Durante mi última semana en Pérfor aproveché las tardes libres y la flexibilidad de trabajar online para dedicarle mucho tiempo a mi portfolio. El miércoles tenía una entrevista programada y tenía que llevarlo perfecto.

En esa primera entrevista apenas pude enseñar mi portfolio con tranquilidad y exponer en detalle qué había hecho y qué quería hacer. Los entrevistadores me preguntaron si hablaría de ese encuentro en mi blog... Desde aquí os mando un saludo :-)

La empresa era un sitio serio, como todos, no era agencia sino anunciante y hasta entonces no me había planteado dar el salto al "lado oscuro". Las condiciones no estaban mal, podrían estar mejor, como siempre, pero no me desagradaban. Quedamos en que hablaríamos a la vuelta de sus vacaciones, en la semana del 24 de agosto.

El jueves, leo oferta de agencia en Infojobs: "Community manager con experiencia en el sector del lujo" Y yo, mucha experiencia en el lujo no tenía, pero unas semanas antes habíamos estado haciendo un prospect sobre productos y marcas asociados a la exclusividad y la gama alta.
Había leído Monocle, Vanity Fair, Squire. Había ido a Isolee, a Bulgari, había entrado en cientos de sites que hablaban sobre este tipo de temas y ya me había convencido de que un Ferrari es chabacano por muchos euros que cueste...

En fin, que tenía el tema lujo bastante fresco. Así que me inscribí la oferta. Al hacerlo vi que tenían 195 inscritos. Mucha gente, pensé.

Ctrl+C del nombre de la empresa
Ctrl+T + botón inicio (abrí Google)
Ctrl+V pegué el nombre de la empresa + intro

Click en el primer enlace natural. Click en Contacto

Marco el número de teléfono en mi móvil, llamo. En mi tono habitual (desenfada y de tú a tú) le digo a mi interlocutor que he visto una oferta en Infojobs y que me gustaría mandarles mi curriculum personalizado porque en Infojobs son muy planos y estándar y que también quiero adjuntarles mi blog.

Me facilitan dirección de contacto. Me pongo manos a la obra en la redacción del cuerpo de texto del mail, adjunto curriculum y link a mi blog. Son las 13 horas. Me voy a mi casa.

De camino, en el coche, suena mi móvil, han visto mi cv y mi blog y quieren verme esa misma tarde. Flipo. Genial. Resuelvo unos asuntos y confirmo.

A las 17.20 estoy en la dirección indicada, están en Nuevos Ministerios, me gusta la zona, la conocía de cuando trabajé en 20Segundos.

17.29 toco la puerta. Me abren. Sitio fresco, blanco, huele a nuevo, me gusta. Entramos en una sala de juntas que parece sacada de Star Wars, luz blanca natural, paredes y mobiliario nuclear. Solo destacan las sillas que son verdes.

La entrevista va bien, estoy cómoda pese a ser la primera vez que presento mi portfolio actualizado y no tengo cogidos los tiempos ni las coletillas. Mi entrevistador es simpático, nos hemos caído bien, me da su tarjeta que guardo en mi carpeta sin prestar atención.

Hablamos del tema económico. En todas las entrevistas este tema se trata al final. Ellos preguntan cuánto quieres. Yo odio esa pregunta. Tú dudas. Si intentas asegurar quizá parezca que te valoras poco. Si tiras de órdago puede que te quedes sin nada. Y después de decir la cifra... el silencio. Incómodo silencio, la pregunta. ¿Qué te parece? ¿En cuánto estabas pensando? Mierda! Tenía que haber pedido más.

Después de todo mi entrevistador me debe de ver posibilidades, va a hablar con el director general a ver si me puede ver hoy también.
Vienen los dos. Tomamos asiento en una zona que contrasta totalmente con la zona clara y luminosa de la primera parte.

Vuelvo a mi portfolio, lo hago peor que la primera vez. Los directores generales me dan un poco de miedo. Son como profesores de matemáticas que parecen analizar tus palabras buscando la prueba inequívoca de que te no lo sabes todo.

Tema económico de nuevo. Silencio incómodo otra vez. Era a él a quien debía haberle pedido mucha pasta. Mierda!
Ahora llega el turno de ruegos y preguntas. Me lanzo: Tipo de contrato? Indefinido? (Guay mental). Horario? Y en verano? (no me gusta mental).

Tema incorporación ¿para cuándo?. Preveo que me quedo sin vacaciones después de lo que he trabajado este año... Facilidades, acuerdo, me gusta.

Apretón de manos porque soy una profesional. Hablamos pronto, vale, adiós.

Ya de vuelta en los Berrocales, son cerca de las 20.00 horas le estoy contando cómo ha ido la entrevista a mi amiga cuando me suena el móvil.

Sí? Qué bien? Muchas gracias! Os envío el mail y nos vemos el lunes.

Hoy miércoles escribo este post desde mi nuevo puesto de trabajo. Es la hora de comer y estoy sola en la agencia, es lo único que no me gusta, que tengo 2 horas para comer y como soy la única que no come en casa (ya han comprado un microondas para que coma a gusto) pues se me hace bastante largo.

En el próximo post os cuento qué hago aquí y qué tal es el nuevo trabajo, sólo llevo 3 días y aún es pronto, pero de momento le daría al botón de "me gusta"

miércoles, 4 de noviembre de 2009

Un minuto de Silencio por el empleo en España




A lo lejos se escuchaba la marcha fúnebre que acompaña a los nuevos parados en la cola del Inem. El "Octubre Rojo" deja a su paso la friolera de 107.000 personas más.
Ya somos 4 millones y medio de parados. Y sigue sumando...
Además 135,000 personas, o quizá familias, han dejado de cobrar la prestación. Sensacional, oiga.

Así pues, si tú eras de los que le empezabas a ver las orejas al lobo pero pensabas que nunca llegaría y sin embargo llegó, relájate si dispones de un largo periodo con subsidio pero si no... Ponte las pilas porque según la Unión Europea...

España no empezará a generar puestos de trabajo hasta principios de 2011.
¿Cómo te quedas? Los americanos nos metieron en el lío gracias a sus grandes bancos, y los americanos esta semana oficialemente salieron de la recesión.

Es difícil incluso tirando de agenda y moviendo hilos encontrar algo, puedes mandar tu curriculum 1000 veces y que a 999 les encante pero... es que lo que hace falta es que al menos a 1 le haga falta contratar a alguien de tu perfil.


Así pues y llegados a este punto, yo empiezo a buscar trabajos de serie B. Con todo el respeto a la gente que ocupa estos puestos, pero bueno, no creo que nadie por vocación quiera ser dependiente o teleoperador. Bueno igual dependientas sí, sólo hay que ver que las ofertas laborales de Inditex en Infojobs llegan a las 900 candidaturas. ¡Qué emoción por los trapos!


En fin, no desespero, encontraré trabajo justo cuando acabe la mudanza que será en un plazo máximo de dos semanas, ¿Y tú? ¿también buscas?.
Te recomiendo que entres en Linkedin y te crees un perfil, es una comunidad orientada al ámbito laboral. Podrás hacer grandes contactos de tu sector, obtener información, descargar tutoriales, enterarte de próximas charlas, coloquios, ofertas de trabajo.... ¡Entra y busca!

martes, 21 de julio de 2009

Quedarse en la calle con la que está cayendo

Qué mal está la cosa, a los 3.564.889 millones de parados en España tenemos que sumarle uno más, a partir del 1 de septiembre: YO
/

To the fucking street, vuelvo al paro amigos, aunque esta vez no me lo tomo como vacaciones porque tengo unos serios compromisos financieros. Soy esclava del sistema, gracias queridos bancos, amada Comunidad de Madrid, tú que me obsequiaste con piso de protección oficial...

Mi contrato ha tocado su fin, con una triste y amarga melodía fúnebre. Es coña, me lo he pasado genial en 20 Segundos y he aprendido todo lo que necesitaba como redactora publicitaria. Cosas que nunca aprenderías en la universidad ni en un master del IED, cosas básicas de este negocio como por ejemplo...


1. El cliente manda, sí o sí y aunque no quieras acabarás haciendo publicidad de anunciante.
Esto se da sobre todo cuando cada perro tiene que marcar su esquina, y se agudiza cuando el responsable por parte del cliente es funcionario y carece de formación publicitaria. (Para esta tipología de clientes el logo nunca es lo suicientemente grande)

2. Los cambios son siempre para ayer y odio, odio, odio los malditos cambios.

3. Tus ejecutivos de cuentas son tus aliados, házselo saber, trátales bien, mímales. Un ejecutivo despechado puede hacer que salgas tarde por sistema de la agencia.

4. Desconfía de las presentaciones y reuniones donde todo haya salido perfecto. Al día siguiente la campaña volverá con tantos cambios que habrá perdido el concepto.

5. Sólo a ti te interesa tu trabajo, no le des la chapa a tus padres, vecinos y amigos con tus cuñas, gráficas y demás. No solo no lo entienden si no que además se permitirán el lujo de criticar y opinar. (No lo hagas personal, ellos no conocen a tus clientes...)

Y por último también he aprendido que tienes que confiar siempre en tu equipo. Hablar, hablar y hablar mucho, sólo así cambiarás las ideas buenas por ideas brillantes...

Bueno y todo esto te lo cuentan mejor los coleguitas de Muchachada Nui...


martes, 14 de octubre de 2008

Salida del paro por la puerta de atrás

Pues si querido lector.

Conseguí el trabajo, el curso del inem y lo que quedaba por venir.

El lunes me acerqué a hablar sobre las condiciones de mi contrato con uno de los responsables de la agencia. Convenimos en hacerlo a la "italiana" debido a que las retenciones de la SS.SS dejarían mi salario en algo meramente simbólico.
Mi horario sería de 10 a 2. Fenomenal. Ahora me siento funcionaria.

El primer día de trabajo fue genial, pese a mis nervios y dudas variadas, sólo tuve que ser yo misma y dejarme llevar. Los compañeros son agradables y aunque son algo más serios que en la anterior pseudoagencia, esto también se agradece.

Me gusta participar en el desarrollo creativo de las diferentes cuentas que lleva mi equipo. Dar ideas, y pensar frases y palabras hasta que un pinchazo indoloro se clava en mi cabeza. Molesto, si, pero indoloro.

A los dos días "trabajando" me llega una carta del inem, me citan para un curso de Programación web. Y me digo a mi misma: SHIT!
No me llaman en 6 meses para nada y es ponerse a hacer algo y empezar el Inem a dar por donde amargan los pepinos.

Pues nada, iré a hablar con el de los cursos. Al día siguiente, otra carta del Inem .
Me citan para una entrevista de trabajo como "diseñador gráfico sin experiencia" al lado de mi casa. Lo que te digo, tengo la suerte del enano (se fue a cagar y se cagó en la mano).

Voy a la entrevista y el tipo tras echar un vistazo a mi curriculum me dice que estoy "sobrecualificada". Uaaaaaaaaaaau nunca pensé que me dirían eso, de todos modos acabamos amistosamente con la promesa de una posible oferta futura. Me sella la carta del paro y me voy.

Esa misma tarde (la de ayer) un amigo de mi novio, que tiene agencia, hace saber a través de FB que necesita gente para su estudio. Mi querido novio le habla de mí y éste le pide que yo le llame lo antes posible.

Está claro que cuando generas corriente todas las puertas y ventanas se abren de golpe.

Continuará...

lunes, 6 de octubre de 2008

Al final todo llega... A la vez II

Después de que la oportunidad llamara a mi puerta me presento en la puerta de la oportunidad.
Llego a la entrevista y me recibe Mª Jesús, la redactora del equipo creativo. Ella y su compañero miran los trabajos que he llevado a la entrevista, son pocos, sólo lo realizado durante las vacaciones de verano. Les dejo los links de este blog que lees y el de mi blog más ambicioso y menos actualizado http://cineclin.blogspot.com

Acabamos la entrevista y quedamos en que tienen que ver a otro chico y me llamarán al día siguiente. Me monto en el coche con una extraña sensación de victoria, estoy contenta, creo que ha ido bien.

Al día siguiente me despierto sobresaltada a las 9 de la mañana. Miro el teléfono, no hay llamadas perdidas.
Todo lo que tengo que hacer durante el día se ve nublado por la sombra de una llamada telefónica que nunca llega. Un día nunca tuvo tantas horas.

Por la tarde el móvil ya se ha convertido en una extensión de mi cuerpo. Se viene conmigo al baño, a la ducha, a casa de Irene, a hacer de kanguro y a montar en bicicleta. Lo miro una y otra vez. Está como muerto, callado, impertérrito ante mi impaciencia.

Son las 19:00 horas, mis esperanzas y la confianza en mi misma se han disuelto según pasaban los minutos del día. No me han cogido.

Intento sobreponerme aunque estoy demasiado triste como para pensar en positivo. Por la noche, en mi cama, replanteo mi futuro. No pasa nada, si me llaman del curso de diseño gráfico sigo adelante con los planes que tenía antes de que me llamaran para la entrevista.

Al día siguiente mi teléfono suena. Es del inem, empiezo el curso el lunes.
Es curioso que unos días antes, haber recibido esa llamada hubiera sido motivo de júbilo y satisfacción, sin embargo lo que siento ahora no es más que resiganción.

Cambio el chip, un trabajo no puede hacerme débil ni infeliz. Salgo por la noche, voy a un concierto de Najwajean y de copas por la capi. Después de 2 copas vuelvo a estar contenta y féliz.

Es viernes, abro los ojos para mirar la hora en el móvil, 6 llamadas pérdidas. 2 de ellas son de Mª Jesús. Llamo y tras una breve espera me dicen, me comentan, me comunican que me quieren en su equipo. Al colgar me siento como Rafa Nadal después de ganar el último punto, del último juego del último set de Wimbledon. "Tooooooma!" es lo únicoque puedo gritar.

Llamo a mi novio y le grito la noticia, llamo a mi padre y le grito la noticia, voy a la habitación de mi madre y me quedo con las ganas porque no hay nadie. ññññ.

Las otras llamadas pérdidas eran del curso del inem, querrían comentarme algún cambio de última hora pero no le dejo soltar más de dos palabras. Me han cogido en un trabajo y ya no puedo hacer el curso. Yeeeeeeah!

Al día siguiente, es fin de semana, ya sabe todo el mundo que tengo trabajo, de lo que quería y donde quería. Ahora vuelvo a tener miedo.

¿Y si no valgo? ¿Y si me estoy equivocando? ¿Y si.... y si...?

jueves, 2 de octubre de 2008

Al final todo llega... A la vez

Conseguir que te llamen del curso que quieres hacer del inem es casi como echar tu primera bonoloto y que te toque.
Y así soy yo, tengo la suerte de cara y a veces tanta que me abofetea. Te lo explico.

El viernes me dan un papelito en el inem que me cita para una prueba en el centro donde se imparten los cursos. ¿Una prueba? ¿Qué tipo de test me harán? ¿Me rechazarán por tener conocimientos anteriores sobre los programas a aprender?.

El lunes a las 9 de la mañana estoy ahí, rodeada de peña de todas las nacionales. La sala está abarrotada de gente y de ordenadores que apenas dejan medio metro para los usuarios de los equipos. Me imagino en esa sala de 9 a 2 con 40 personas más y 40 ordenadores encendidos, presiento que podría ser el mismísimo infierno.

A medida que los escuetos sitios van quedando libres, van pasando nuevos candidatos. Se nos da una hoja con unas 8 preguntas escritas con una tipografía romana que parece redactada a máquina, y sin duda son copias de copias.

La primera pregunta me deja helada: ¿Conoces Windows? A mi cara de sorpresa se le escapa una seña de dúplex.
Luego leo la segunda, ¿Qué son periféricos? Me contengo para no escribir una estupidez relacionada con los habitantes de las ciudades dormitorio. Las siguientes preguntas son más normales.

Cinco minutos después salgo de la sala, desconcertada sobre qué tipo de curso impartirán teniendo en cuenta el nivel de los conocimientos informáticos. Me dicen que me llamarán porque el test es selectivo y podría no hacerlo.

El martes por la tarde, mientras sueño con un enorme tazón de colacao y chocrirspies mutantes, suena el teléfono. Es Maria Jesús, de la agencia donde hice la entrevista en Mayo.
Me cuenta que está embarazada y que están pensado coger a una persona con poca experiencia para formarla durante un tiempo en las cuentas que lleva y que ésta se queda supliéndola durante su baja por maternidad.
Me cita para una entrevista y entre balbuceos fijo una cita.
Cuelgo el teléfono. Dios existe. Quiero contárselo a alguien pero estoy sola en casa, grito, salto, lloro y canto. ¿Podría estar un paso más cerca de mi anhelado sueño profesional?

jueves, 25 de septiembre de 2008

Después de vuelva usted mañana...

Tal y como estab las cosas en la oficina del inem, decidí dejar pasar un tiempo prudencial para que los sufridos funcionarios volvieran de sus merecidas vacaciones. Así el día 18 volví al inem.

A las 9:30, porque no por mucho madrugar amanece más temprano, me presenté alli, en la oficina maldita. Mi turno? el 86.

Después de leerme en una mañana el libro "El niño con el pijama de rallas" apreté los dientes para que en la última media hora laboral del inem los números pasaran a prisa.

Y tuve la suerte de cara pues a las 2 menos cuarto mi número salió. Y en tan solo 5 minutos ya tenía todo solucionado, aunque ¿cómo no? con la pregunta ¿cómo no has venido antes? Para la que antes de contestar tuve que respirar profundamente y morderme la lengua.

Con todos los papeles solucionados volvía a ser una parada más, o mejor dicho una nueva integrante de la mayor empresa de Europa, el Inem.

Aprovechando que quedaban 10 minutos laborables me acerqué a preguntar por los cursos y ¡Oh vaya que casualidad! Me citan para un curso de técnico en diseño gráfico en Torrejón.

Genial, esto marcha.

lunes, 8 de septiembre de 2008

No soy una chica Inditex



Después de un verano "Vacaciones Santillana" decido volver al mundo laboral.
Tras un par de semanas de búsqueda creativa, me dejo llevar por mis impulsos primarios de ser un miembro útil de la comunidad, ganar dinero y salud mental y me inscribo en una de la múltiples ofertas que Inditex tiene en mi distrito. 

Para mi sorpresa me llaman para una entrevista, de la primera dinámica de grupo salgo victoriosa y de vuelta a casa me llaman para citarme en una próxima entrevista personal. Aunque resultó ser mi peor entrevista de trabajo me cogen.

Según me explican telefónicamente, me ha correspondido una jornada de 24 hrs. semanales (yo quería más) y empiezo cuando ellos me llamen tras el envío de un fax. 

Envío el fax el lunes por la mañana, me llaman, empiezo esa misma tarde. 
Aún sin firmar el contrato me acerco a la tienda que  me ha tocado y es... Uterqüe Serrano. Fenomenal, complementos a "precio de saldo" en la milla de oro de la capital. 

Al día siguiente una enorme sensación de vacío y regomello invade mi mente. Hago cálculos y descubro que si sigo en el paro gano 200 euros más que yendo a Uterqüe a trabajar. 

Les llamo, con la excusa de un curso irrechazable del Inem consigo que me hagan una carta de despido, al fin y al cabo aún estaba sin contrato y la tienda de destino (C.C. Plenilunio) aún no estaba inaugurada. 
Al día siguiente la voy a recoger y firmo el contrato. Me aseguran que es lo único que necesito y que por un día no tendré que volver a sacarme la tarjeta del inem. (nota: nunca te fíes de los departamentos laborales de las empresas, no tienen ni puta idea)

Voy al inem, contenta y feliz porque aunque tengo que esperar me acompaña un amigo que también tiene que pasar por "taquilla". 4 horas y 30 minutos después nos toca. Él, que era su segunda vez consigue salir victorioso del lance con la burocracia. A mi, me falta el certificado de empresa. 

Llamo a Inditex, consigo que me preparen el certificado de los cojones y que me lo envíen a la tienda más cercana. Me paso por la tienda, la encargada no tiene nada para mi. La encargada llama a la central, desde la central la ponen al día de lo que significa "certificado de empresa", se lo envían por fax, me lo sella y me voy. 

Al día siguiente, de nuevo al inem. Me paso a las 9:30, (abren a las 9) me toca el número 110. Me muero. Me fijo en las mesas y sólo hay 2 personas atendiendo. Te cagas. 

El fin de semana de por medio y vuelvo el lunes. Espero que haya más gente atendiendo, y aunque no me he levantado muy temprano me voy para allá. Son las 11:30, tengo el número 215. Me entra la risa. 

Continuará... 

lunes, 16 de junio de 2008

Visita al Paro: Misión concluida




Aleluya! Exclamaban hombre y mujeres de todas partes. El cielo se despejó subitamente, los pájaros comenzaron a cantar, los bebés dejaron de llorar y por un momento se creyó en la llegada de la paz mundial. Acababa de salir del paro a las 9:45 con todo resuelto. Y sólo tuve que esperar al día más lluvioso de la semana. Sin excesivos madrugones, una pasadita rápida a la hora exacta: 09:05 horas. Número 21.


¡Qué descanso! Ahora si que puedo decir que no tengo absolutamente nada que hacer. Al menos responsablemente.




Ahora empieza el momento real de buscar hobbies, aficiones o actividades que ocupen el tiempo libre. Ah! y a poder ser creativas.


miércoles, 11 de junio de 2008

Visita al Paro: Toma dos



En la primera visit al paro me condené a tener que volver, basicamente por mi inexperiencia. Tenía que llevar aquellos contratos de los trabajos en los que estuve a media jornada.

Al llegar a casa de cuatro sólo tenía uno. Arrrg!!! NOta mental: Conserva siempre todos los papeles relativos al trabajo.

Maldita sea, pensé. Aunque por lo que había entendido no eran estrictamente necesarios para cobrar el paro. Sólo eran necesarios para prolongarlo o para que me dieran más dinero.
Al día siguiente imposible ir. Después un fin de semana.

El lunes de la semana siguiente y tras la mala experiencia de la primera vez, en la que estuve en la oficina del inem desde las 7 de la mañana hasta las 13:30, decidí levantarme tranquilamente y pasarme por alli. Nada de madrugones.

Llegué a las 10, cojí un número y oh! sorpresa!! Tengo el número 83 y va por el número 20. Bueno, me piro, aprovecho este tiempo para lavar el coche. Hora y media después vuelvo.
Hora y media después va por el número 45. Vaaaya por Dios!
Vuelvo a irme, me doy una vuelta por la plaza, la calle mayor, visito el bar de mi primo, me tomo dos cañas, entro al ayuntamiento a preguntar por acciones de voluntariado, me encuentro con una amiga de la familia, me leo las ofertas laborales que las ett´s cuelgane n su escaparate...

Vuelvo a las 2 horas, con una sensación de "tengo prisa" inexplicable. Cuando llego entiendo ese presagio. Va por el número 86. Mierda! Maldita sea!! Que mala suerte tengo!!

De nuevo, vuelva usted mañana.

lunes, 2 de junio de 2008

Visita obligada: El INEM, ese mundo de fantasía y diversión


Bueno pues como ya sabrás si alguna vez has estado en paro, el INEM, es un organismo institucional que se encarga de tramitar las prestaciones por desempleo, fomentar la formación de los desocupados y buscar la oferta laboral que mejor se adapte a tu formación o experiencia profesional.

Eso es la definición oficial digamos, la verdad sobre el INEM, es que cada oficina es un fisura en el tejido espacio-tiempo.


Llegas, más perdido que un pulpo en un garaje, son las once de la mañana, parece que no hay mucha gente, ¡Bien! exclamas para tus adentros, de un vistazo rápido buscas el despacho de información, no hay, en su lugar una maquina expendedora de números. Cada letra refleja una función distinta: "Cursos", "Prestaciones", "nuevas altas"... Y así desde la A a la H. ¿A qué le doy es tu primera pregunta? Le preguntas a un guarda jurado que con cara de "tejodes" te dice que ya no dan números para lo que tú necesitas. Mierda, debí sospecharlo.


Te dicen que hay que estar pronto para darse de alta. Joder, no lo entiendo! Somos parados coño, tenemos todo el día para hacer gestiones y nos hacen madrugar para reclamar lo que es nuestro. Es de coña. Si los funcionarios trabajaran mañana y tarde no habría las colas que hay, todo el mundo podría organizarse mejor, y además duplicarían el número de trabajadores, reduciendo así el número de parados. No? Quizá debería presentarme como ministra de empleo.


Total, después de haber buscado aparcamiento durante más de 20 minutos y esperar una cola de otros tantos, resulta que te encuentras con el clásico "Vuelva usted mañana" pero bien pronto...


Maravillas de la burocracia.